เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด ภายใต้หลักการ 6 ประการนี้
ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS และมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
flm98 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ทีมงาน flm98 พร้อมตอบคำถามด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย flm98 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานและสมาชิก ("คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบน เว็บไซต์ flm98.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ flm98 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่ นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
flm98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงาน โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, กิจกรรมการเดิมพัน, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชท, อีเมลโต้ตอบ, การร้องเรียน |
flm98 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังรายการต่อไปนี้:
การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของ flm98 อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน จากฐานต่อไปนี้:
flm98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดรองรับทุกกรณี:
flm98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้ประเภทนี้เป็นข้อมูลรวม (aggregated) ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล
จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น การตั้งค่าภาษา การแสดงผล และการกำหนดค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
flm98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้อง ข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
flm98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี หลังยกเลิก |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 10 ปี ตามกฎหมาย AML |
| บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) | อย่างน้อย 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ประวัติการสื่อสารกับทีมงาน | 3 ปี นับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 2 ปี |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ flm98 ประมวลผลอยู่:
ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการที่ไม่ได้รับความยินยอม
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณาคำร้อง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์การประมวลผลก่อนหน้า
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและปฏิบัติตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
flm98 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันอายุของเราใช้การตรวจสอบเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราในทุกกรณี
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว flm98 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครอง ในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกต่าง ๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
flm98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนจะระบุวันที่ของการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่อง หลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ flm98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทำความเข้าใจนโยบายและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ของ flm98 เพื่อการใช้งานที่มั่นใจและโปร่งใส